Polityka sklepu - zwroty i gwarancje

Zwrot zamówionego towaru*

1. Klient ma prawo zwrócić zakupiony w sklepie towar do 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki na zasadach opisanych w ustawie z 2 III 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.).

2. Paczkę ze zwracanym towarem należy wysłać na nasz adres (ul. Powstania Wielkopolskiego 127/7; 81-470 Gdynia).

3. Do zwracanego towaru należy załączyć formularz zwrotu.

4. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie zwracanego towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta w formularzu zwrotu, licząc od daty otrzymania towaru.

5. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.

6. Odsyłany produkt nie może nosić śladów użytkowania, powinien posiadać fabryczne metki oraz opakowanie. W innym przypadku produkt zostanie odesłany do klienta na jego koszt.

7. Sklep nie przyjmuje paczek wysłanych na koszt adresata oraz za pobraniem i „e-przesylką”.

*Jeżeli wysyłasz do nas paczkę za pośrednictwem Poczty Polskiej zachowaj dowód nadania przesyłki – będzie on podstawą Twojej reklamacji w przypadku zaginięcia paczki.

Gwarancja i reklamacja zamówionego towaru

1. Wszystkie produkty dostępne w naszym sklepie objęte są gwarancją. Zgodnie z przepisami masz prawo do reklamacji nabytego towaru.

2. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z ustawą z 27 VI 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 z późn. zm.). Do zwracanego towaru należy załączyć formularz zwrotu oraz paragon/fakturę.

3. Paczkę z reklamowanym towarem należy wysłać na nasz adres(ul. Powstania Wielkopolskiego 127/7; 81-470 Gdynia). Do zwracanego towaru należy załączyć formularz zwrotu oraz paragon/fakturę.

4. Do reklamowanego towaru należy załączyć formularz reklamacji.

5. Reklamowany towar powinien być czysty oraz higienicznie bezpieczny. W przeciwnym razie zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.

6. Reklamacji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe mechaniczne uszkodzenia (rozcięcia, rozdarcia itp.) produktu w trakcie jego używania oraz uszkodzenia spowodowane jego niedbałym bądź niewłaściwym użytkowaniem.

7. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta, w szczególności różnicy w barwach i odcieniach, nie stanowią podstawy do reklamacji.

8. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 10 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki, a klient zostanie poinformowany o wyniku składanej reklamacji. W razie pozytywnego rozpatrzenia pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta w formularzu reklamacji, licząc od daty otrzymania towaru.

9. W przypadku uzasadnionej reklamacji koszty przesyłki związane z reklamacją pokrywa sklep.

10. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji koszty przesyłki związane z reklamacją pokrywa klient.

Zwroty oraz reklamacje przyjmowane są pod adresem:

PROVE IT
ul. Powstania Wielkopolskiego 127/7

81-470 Gdynia

Płatności i dostawa

Płatności

Obsługujemy płatności poprzez:

§ szybkie przelewy - przelewy24,

§ przelew tradycyjny na konto,

Dane do przelewu na konto:

Santander
19 1090 1102 0000 0001 4235 6767
PROVE IT DANIEL LIPIŃSKI
ul. Powstania Wielkopolskiego 127/7

81-470 Gdynia

UWAGA:

Przy przelewie tradycyjnym na konto należy w tytule przelewu podać numer zamówienia!

Dostawa

Przedpłata Paczkomaty InPost - 15zł

Poczta Polska - 12zł

Kurier (przedpłata na konto) - 17zł

Standardowy czas dostawy to 1-2 dni robocze od daty dokonania płatności za zamówienie